در حالی که نتفلیکس بزرگ‌ترین تغییرات مدیریتی در بخش محتوا را در سال‌های اخیر تجربه می‌کند، تد ساراندوس، مدیرعامل مشترک این شرکت، پیام روشنی دارد: استراتژی بین‌المللی نتفلیکس موفق است و مشکل اصلی در بخش محتوای آمریکا قرار دارد.
ساراندوس در جریان گزارش مالی سه‌ماهه سوم سال، ضمن دفاع از استراتژی محتوایی شرکت، تاکید کرد که تولیدات اورجینال نتفلیکس همچنان محور اصلی کسب‌وکار این پلتفرم هستند. او افزود: «محور این استراتژی، تولیدات اورجینال نتفلیکس است؛ سریال‌ها و فیلم‌های اختصاصی، متفاوت، بلندپروازانه و حرفه‌ای تولید شده و رویدادهای زنده.»
نتفلیکس این برنامه‌های اختصاصی را با مجموعه‌ای گسترده از برنامه‌های تولیدشده توسط دیگران، از جمله عناوین پخش مجدد، ترکیب می‌کند و در تلاش است با همکاری‌های جدید مانند قرارداد با شبکه TF1 فرانسه، محتوای بیشتری را به سرویس خود اضافه کند.
با وجود تغییرات مدیریتی، نتفلیکس در اروپا، آمریکای لاتین و آسیا عملکرد قوی داشته است؛ جایی که تولیدات محلی باعث افزایش تعامل کاربران، رشد مشترکان و درآمد شده‌اند. گرگ پیترز، مدیرعامل مشترک دیگر نتفلیکس، در این باره گفت: «نتایج عالی در آسیا-اقیانوسیه، آمریکای لاتین و اروپا داشتیم. عناوین محلی این مناطق باعث رشد کسب‌وکار شده‌اند.»
ساراندوس اذعان کرد که بخش محتوای آمریکا نیاز به بهبود دارد، زیرا آثار آمریکایی هنوز نقش مهمی در جذب مخاطب جهانی دارند، اما تاکید کرد که عملیات محتوای بین‌المللی تغییر بنیادی نخواهد کرد.
در بریتانیا، یکی از مراکز تولید بین‌المللی نتفلیکس، تغییرات مدیریتی نگرانی‌هایی ایجاد کرده است، اما تولیدکنندگان محلی معتقدند تیم محتوای بریتانیا استقلال زیادی دارد و توانسته است موفقیت‌های جهانی مانند «Baby Reindeer» و «Adolescence» را ارائه دهد.
با این حال، تعدیل نیروهای اخیر باعث نگرانی جامعه تولید مستقل بریتانیا شده است که سال‌ها با کاهش بودجه و تعداد سفارش‌ها مواجه بوده است. نتفلیکس یکی از خریداران اصلی برنامه‌های غیر داستانی با کیفیت بالا است و کاهش هزینه‌ها می‌تواند تاثیر قابل توجهی بر تولیدکنندگان محلی داشته باشد.
تغییرات مدیریتی احتمالا به تدریج تاثیر خود را نشان خواهد داد، به ویژه در بخش سریال‌های داستانی که پروژه‌ها سال‌ها قبل برنامه‌ریزی و سفارش داده شده‌اند.
گسترش همکاری‌ها با شبکه‌های تلویزیونی
گزارش مالی همچنین بر بخش دیگری از استراتژی بین‌المللی نتفلیکس تاکید داشت: افزایش همکاری با شبکه‌های تلویزیونی سنتی برای گسترش محتوای محلی. فرانسه با حدود ۱۴ میلیون مشترک نمونه‌ای از این رویکرد است، جایی که نتفلیکس قرارداد توزیع با شبکه TF1 را آغاز کرده و به مشترکان امکان دسترسی مستقیم به برنامه‌های شبکه را می‌دهد.
گرگ پیترز درباره این همکاری گفت: «ما همیشه به دنبال راه‌های جدید برای گسترش محتوای خود هستیم. این شامل مجوزدهی و همکاری‌های خلاقانه مانند قرارداد با TF1 است.» او افزود که این همکاری نتایج امیدوارکننده‌ای داشته و بینندگان TF1 در نتفلیکس هر ماه در حال افزایش هستند.
این نوع همکاری‌ها به نتفلیکس امکان می‌دهد بدون تحمل کامل هزینه تولید، محتوای محلی بیشتری ارائه دهد و برای شبکه‌ها نیز راهی برای دسترسی به مخاطبان گسترده‌تر و کسب درآمد بیشتر از محتوای موجود فراهم می‌کند. اما تولیدکنندگان نگران کاهش ارزش انحصاری آثار خود هستند که همزمان در چند پلتفرم قابل دسترسی می‌شوند.
نتفلیکس همچنین در تلاش است برخی از تعهدات سرمایه‌گذاری در اروپا را کاهش دهد. در فرانسه، این شرکت در سال ۲۰۲۵ با سرمایه‌گذاری ۳۰۸ میلیون یورویی بزرگ‌ترین حامی خصوصی تولیدات محلی شد، اما در عین حال با محدودیت‌های جدید سرمایه‌گذاری در مستند و انیمیشن مخالفت کرده است.
در ایتالیا، نتفلیکس قرارداد مجوزدهی با شبکه دولتی RAI دارد که به آن امکان دسترسی دوم به برخی از بزرگ‌ترین برنامه‌ها مانند «Sandokan» و «The Sea Beyond» را می‌دهد. در اسپانیا نیز محتوای مجوزی بخش قابل توجهی از برنامه‌های نتفلیکس را تشکیل می‌دهد.
در برزیل، نتفلیکس بزرگ‌ترین قرارداد مجوزدهی خود را با Globo، بزرگ‌ترین شرکت رسانه‌ای آمریکای لاتین، امضا کرده است. این قرارداد از دسامبر آغاز شده و تا اواسط ۲۰۲۷ ادامه دارد و شامل ۱۸ عنوان از جمله فیلم برنده اسکار «I’m Still Here» و تله‌نوولای موفق «India — A Love Story» است.
ساراندوس این قرارداد را مهم‌ترین قرارداد مجوزدهی نتفلیکس در برزیل خواند و اشاره کرد که Globo پیش‌تر از ارائه محتوای خود در بازار داخلی به نتفلیکس خودداری می‌کرد.
تمرکز بر بازارهای آسیایی و رشد مشترکان
هند در سه‌ماهه سوم سال بهترین عملکرد را داشت و ساعات تماشای برنامه‌ها ۲۴ درصد و درآمد نزدیک به ۲۰ درصد افزایش یافت. همچنین کره، ژاپن و کشورهای نوردیک نمونه‌هایی از بازارهایی هستند که برنامه‌های محلی نتایج قوی داشته‌اند.
ویوک کوت، مدیرعامل Media Partners Asia، گفت آسیا-اقیانوسیه سریع‌ترین منطقه رشد نتفلیکس است، اگرچه سهم درآمد آن کمتر از سهم مشترکان است. هند و ژاپن نقش کلیدی در این رشد خواهند داشت و نتفلیکس در جنوب شرق آسیا به برنامه‌هایی شبیه تلویزیون آزاد سرمایه‌گذاری می‌کند.
کوت افزود: «نتفلیکس در جنوب شرق آسیا عملکرد خوبی دارد اما هنوز راه زیادی دارد. کره بازار بالغی است و رشد بعدی آن در تبلیغات خواهد بود.»
در بازارهای بالغ‌تر مانند آمریکا، بریتانیا و استرالیا، رشد درآمد بیشتر از طریق افزایش قیمت و تبلیغات خواهد بود. ژاپن و مکزیک نیز ترکیبی از رشد مشترکان و افزایش درآمد را ارائه می‌دهند.
نتفلیکس قصد دارد در سال ۲۰۲۷ سرویس تبلیغاتی خود را به ۱۵ کشور دیگر گسترش دهد که اولین توسعه در بازارهای تبلیغاتی جدید پس از راه‌اندازی این سرویس است. با این حال، هنوز مشخص نیست تغییرات مدیریتی اخیر در آمریکا چه تاثیری بر آینده شرکت خواهد داشت.
